Un dialogue ou une conversation entre l'agent de voyage et le client : Une conversation entre l'agent de voyage et le client est primordiale pour établir un rapport. Et comme toute autre entreprise, les clients sont la partie la plus importante de l'entreprise. Cela signifie que s'il n'y a pas de clients, il n'y a pas de ventes. Par conséquent, tout effort déployé dans une entreprise doit prendre des décisions en mettant l'accent sur le client. Si cela est fait, toutes les campagnes lancées pourraient réussir.
Dialogue entre agence de voyage et client
Agent de voyage : Bonjour monsieur, vous avez appelé concernant votre réservation à Jaipur.
Client : Oui, s'il vous plaît.
Agent de voyage : Monsieur, je voudrais vous dire que nous avons récemment préparé un forfait incroyable pour cela.
Client : Pourriez-vous, s'il vous plaît, me donner les détails de ce colis ?
Agent de voyage : Bien sûr monsieur. Dans ce forfait, vous obtiendrez 4 nuits et 3 jours. Le petit-déjeuner pour 3 jours est gratuit, et le forfait complet est de 15 000/-.
Client : C'est super !
Agent de voyage : Monsieur, quand prévoyez-vous d'y aller ?
Client : Comme vous le savez, je prévoyais d'y aller plus tôt, mais je n'ai pas pu y aller pour une raison, mais maintenant que vous avez un forfait incroyable et que je suis également libre, je prévois d'y aller cette semaine seulement.
Agent de voyage : C'est parfaitement ok monsieur !
Client : Ce forfait est valable jusqu'à quand ?
Agent de voyage : Pendant un mois.
Client : Parfait. Quelles sont toutes les formalités à accomplir ?
Agent de voyage : Monsieur, pour réserver ce forfait, vous devez payer 2 500/- avec une copie de votre pièce d'identité et de votre photo.
Client : Bien sûr, pas de problème. Comment puis-je effectuer le paiement ?
Agent de voyage : Vous pouvez payer par carte, espèces ou chèque.
Client : Mais pour cela, je dois visiter votre bureau. Est-il possible que je puisse payer en ligne et WhatsApp vous mes coordonnées ?
Agent de voyage : Bien sûr monsieur, vous pouvez le faire aussi.
Client : Envoyez-moi simplement les détails de votre compte et votre numéro WhatsApp.
Agence de voyage : D'accord !
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